Am Donnerstag, den 2. Juli 2026 war Professor Burmann zu Gast bei der Professional School der Universität Münster. Dort hielt er im Rahmen der monatlichen Masterclass der Professional School einen virtuellen Gastvortrag zum KI-Einsatz in der Markenführung. Nach seinem halbstündigen Vortrag entwickelte sich eine lebhafte Diskussion mit den ca. 200 zugeschalteten Teilnehmern. Die wichtigste Handlungsempfehlung von Professor Burmann war „Verzichten Sie in der EU vollständig auf den Einsatz von KI in der marktgerichteten Markenkommunikation immer dann, wenn es sich bei der Kommunikationsbotschaft im identitätsrelevante Markeninhalte handelt“.

Hierzu verwies er auf aktuelle Forschungsergebnisse, die zeigen, dass die Markenauthentizität, das Markenvertrauen und die Glaubwürdigkeit vor allem bei den nicht-funktionalen Nutzen einer Marke stark leiden, wenn gegenüber dem Konsumenten aufgedeckt wird, dass KI für die Erzeugung von Marken-Content verwendet wurde. Konsumenten haben dann den Eindruck, die Marke bemüht sich nicht ernsthaft um sie. Diese fehlende Wertschätzung durch die Marke wird von Konsumenten kritisiert.