Prof. Dr. Kristina Klein und Dr. Tjark Virkus, ihr ehemaliger Doktorand, haben einen wissenschaftlichen Beitrag mit dem Titel „The role of authenticity and skepticism in consumers’ reactions to brand activism“ in der renommierten Fachzeitschrift Journal of Business Research (VHB B) veröffentlicht.

In dem Artikel werden in zwei experimentellen Studien zwei Determinanten für die wahrgenommene Authentizität von Markenaktivismus ermittelt: Sowohl eine intrinsische (im Gegensatz zu einer extrinsischen) Motivation als auch eine hohe (im Gegensatz zu einer geringen) Wirkung des Markenaktivismus steigern die Authentizitätswahrnehmung von Konsumierenden, was sich wiederum positiv auf ihre Reaktionen auswirkt. Die Wahrnehmung von Authentizität verringert wiederum die Konsumierendenskepsis gegenüber Markenaktivismus.