Als IT Service Center kümmern wir uns um die zentralen IT Anforderungen der Universität Bremen. Hier finden Sie viele wichtige Informationen und Links zusammengefasst.Der Ausbau der Webseite mit weiteren Themen ist bereits in Bearbeitung.
Dezernat 8 - IT Service Center
Kontakt
IT-Servicedesk
Zentraler Ansprechpartner für IT-Probleme für sämtliche Fachbereiche, Verwaltungs- und wissenschaftliches Personal sowie eingeschränkt auch für Studierende.
Im GW2 in Raum B2860
Telefon: +49 421 218 60800 ☎
E-Mail: servicedeskprotect me ?!uni-bremenprotect me ?!.de
Öffnungszeiten
In der Vorlesungszeit:
Montag - Donnerstag 7:30 - 16:15 Uhr,
Freitag 7:30 - 14:15 Uhr
In der vorlesungsfreien Zeit:
Montag - Donnerstag 7:30 - 15:00 Uhr,
Freitag 7:30 - 14:00 Uhr
Leitung der IT
Verwaltung
Willkommen
Accountmanagement
Übersicht mit allen weiteren Informationen und Funktionen zum Uni-Account
➔ Überblick Uni-Account
Erläuterungen zu den verschiedenen Accountarten
➔ Accountarten
Anleitung zum aktivieren Ihres Uni-Bremen Accounts
➔ Accountaktivierung
Stellen Sie hier einfach einen Antrag für einen neuen Uni-Bremen Account
➔ Antrag
Sie haben das Passwort für Ihren Uni-Account vergessen? Dann finden Sie hier Hilfe
➔ Passwort vergessen
Weitere Funktionen und Einstellungen rund um Ihren Uni-Account finden Sie in den Onlinetools
➔ OnlinetoolsE-Mail
Alle Infos und Hilfe zum Thema Webmail, Mailinglisten, Spam-Filter, Outlook uvm.
Telefon
Alle Informationen zu Telefonie, Telefonanträgen, Telefon-Support und Anträgen finden Sie im internen Bereich.
➔ Telefon
Rumumleitungen können Sie direkt im Telefonportal vornehmen
Software
Hier finden Sie eine Übersicht über die an der Uni-Bremen angebotene Software
Hilfe wo und wie Sie Software beschaffen können, finden Sie hier
➔ SoftwarevergabeVideokonferenzsysteme
An der Universität Bremen werden verschiedene Videokonferenzsysteme genutzt. Eine Übersicht ist auf der Webseite der Medienstelle zusammengetragen:
Dort finden Sie auch weitere Links zu Anleitungen und Ansprechpartnern wie z.B. dem Zentrum für Multimedia in der Lehre (ZMML).
WLAN
Einen Überblick, sowie Anleitungen und Hilfe rund ums Thema WLAN und dessen Einrichtung finden Sie hier:
➔ WLAN
Medientechnik
Alle Informationen über unsere technische Ausstattung in Hörsälen und Veranstaltungsräumen finden Sie auf der Webseite der Medienstelle.
Dort finden Sie u.a. Ansprechpartner, eine Übersicht in welchen Räumen welche Technik zur Verfügung steht und einen Link zum Verleihsystem. Dort können Sie verschiedene technische Geräte reservieren und ausleihen.
Informationssicherheit
Eine Übersicht zum Thema Informationssicherheit finden Sie im
➔ Informations- und Service Portal
Im internen Bereich gibt es auch einen Artikel zu unseremEndgeräte
Unsere Ziele
Wir stellen zuverlässige, skalierbare und nutzerfreundliche Dienste die Universität Bremen bereit.
Wir optimieren Prozesse und setzen Automatisierung ein, um die Effizienz der IT Dienste zu steigern, Ausfallzeiten zu minimieren und eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
Dabei setzen wir auf eine enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Forschung, Lehre, Lernen und Verwaltung um die IT-Dienste kontinuierlich an deren Anforderungen anzupassen.